Telefonisch consult – Huisartsenpraktijk Rhijngeest – Oegstgeest

Welkom bij Huisartsenpraktijk Rhijngeest

Praktijkaccreditatie 2024

Beste lezer,

In 2024 doorlopen wij als praktijk een praktijkaccreditatie. Deze wordt door de meeste huisartsenpraktijken elke drie jaar gedaan. Het doel hiervan is het inzichtelijk maken van processen, communicatie en veiligheidssystemen. Met deze inzichten kan aan de slag worden gegaan met kwaliteitsverbeterprojecten om uiteindelijk te streven naar de hoogst mogelijke kwaliteit van zorg en alles daaromheen.

Om deze reden willen wij u vragen om ons te voorzien van feedback op ons handelen. Deze feedback ontvangen wij volledig geanonimiseerd en het zal worden vernietigd wanneer de accreditatie is doorlopen.

 

Vragenlijst Caroline Groffen:          https://forms.mijnnpa.nl/240231888124050

Vragenlijst Jeroen van Suijlichem: https://forms.mijnnpa.nl/240152062127039

Vragenlijst praktijk Rhijngeest als geheel: https://forms.mijnnpa.nl/240152044912041

 

Graag willen we u vragen of u (een van) bovenstaande vragen kunt invullen en ons zo verder kunt helpen in de kwaliteitsontwikkeling van de praktijk.

Team praktijk Rhijngeest

Telefonisch consult

U kunt een telefonisch consult aanvragen bij de assistente.

U kunt hierbij aangeven door welke arts of op welke dag u terug gebeld wilt worden.

U hoort bij het maken van de afspraak van de assistente hoe laat u ongeveer terug gebeld zal worden.

Doorgaans is dit tussen 11:00 – 14:00 of na 16:30.

Het terugbelspreekuur is bedoeld voor het beantwoorden van korte vragen of het bespreken van uitslagen.

Wanneer uw huisarts een onderzoek voor u heeft aangevraagd, kunt u hieronder vinden hoe lang het duurt voordat de uitslagen bekend zijn. Geen bericht betekend niet automatisch goed bericht. Wij trachten iedereen te bellen met de uitslagen maar kunnen niet het verloop van alle onderzoeken in de gaten houden. Bedenk dat een uitslag ook zoek kan raken of vertraagd kan zijn. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om na te bellen of de uitslag binnen is indien u niets hoort. Hieronder kunt u een indicatie zien van de gemiddelde duur wanneer een uitslag binnen moet zijn.

Bloedonderzoek: Gemiddeld een a twee werkdagen*

Urinekweek: Gemiddeld vijf werkdagen*

Weefselonderzoek: Gemiddeld een a twee weken*

Röntgenfoto’s : Gemiddeld 24 tot 48 uur
Uitstrijkjes: Gemiddeld een tot twee weken

Teledermatologiefoto’s: Gemiddeld 2 werkdagen

*Sommige onderzoeken vinden echter plaats in een gespecialiceerd laboratorium en dan duurt het afhankelijk van het aangevraagde onderzoek enkele dagen tot weken.

Let op: De kosten van laboratorium worden vergoed vanuit de basisverzekering maar vallen wel onder het eigen risico.